Обращение граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц

В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. №300-3 обращение в ГУ «Минскконцерт» может быть подано в письменной, электронной или устной форме.

Письменные обращения следует направлять в ГУ «Минскконцерт»  по следующему адресу: 220028, г. Минск, ул. Маяковского д. 129, п. 1.

Устные обращения излагаются Заявителем в процессе личного приема. График личного приема граждан и юридических лиц (их представителей) размещен ниже:

ГРАФИК

личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц 
на 2026 год сотрудниками ГУ «МИНСККОНЦЕРТ»

1. Предварительная запись на личный прием к директору и заместителю директора 
ГУ «МИНСККОНЦЕРТ» осуществляется по телефону: (017) 242-23-89 (приемная директора 
ГУ «МИНСККОНЦЕРТ»).

2. Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия (доверенность, решение суда и др.).

3. В соответствии с п. 2 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. 
№ 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» должностные лица организаций, проводящие личный прием, не вправе отказать в личном приеме, за исключением случаев:

-обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;

-обращения в неустановленные дни и часы;

-когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;

-когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

-когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;

-непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

4. При временном отсутствии в день личного приема директора, заместителя директора – личный прием проводит лицо, исполняющее их обязанности.

5. Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Электронные обращения следует направляются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).